诚信是企业最基本的基因

正面形象：诚信是京东的基因

1998年，京东还只是一个在中关村卖光碟的“小摊位”。当时的中关村，仿制刻录盘并不少见。仿制刻录盘并不难，先用空白光盘模仿正品光盘，再做一个与正品一模一样的包装盒，就能得到比正品多十几倍的利润。但是，京东却坚持老老实实地卖正品，以诚信为招牌，一步一步由一个“小摊位”，发展成为了中国第二大网商巨头。谈及此，作为京东集团创始人兼首席执行官的刘强东不无自豪地说：“诚信是京东的基因。”2015年10月6日，国家税务总局增值税发票系统升级版电子发票试运行启动仪式举行，京东作为网商代表开具出全国首张增值税发票系统升级版电子发票。而主动为每件商品开具正规发票，也是京东成立10多年来的惯例，成为京东坚持诚信经营的一个缩影。

反面自省：假货事关淘宝生存

阿里巴巴集团旗下的淘宝网(包括天猫)是中国网商的龙头老大。特别是2014年阿里巴巴赴美上市后，淘宝更是如日中天，创造了属于中国企业的一段传奇。然而，就在阿里人为之雀跃欢呼的时候，2015年1月，淘宝网却被国家工商总局以白皮书的形式“痛斥淘宝假货”。紧接着，美国有律所宣布以涉嫌违反证券法为由将阿里巴巴及其部分高管告上纽约联邦法院。5月，法国开云集团也在纽约指控阿里巴巴及从其在线平台的假货售卖中提取利润,使假货大军得以在全世界出售非法商品”。这一连串的指控，曾直接导致阿里巴巴单日市值缩水100亿美元的惨痛教训。虽然，这些痛斥或是指控也存在不实或缺乏证据的情况，但是淘宝出售“非正品”的现象却的确存在，马云更是自省地承认：“假货事关淘宝生存。”