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“简单”“不简单”(“简单”才是“不简单”)

作者:沈汉彬

2005年12月11日,我前往百润发采访,纪经理穿西装,戴领带,手持对讲机带我去见店总。转了一大圈,我看到前面有位中年人正在与看管自行车的老头交流,纪经理对我说:“这就是我们的老板。”

我仔细打量眼前的老板,里面穿着一件旧毛线衣,外面套着百润发的工作服,脚着普通运动鞋,他的“简单”给我留下了深刻的“不简单”印象,崇敬情愫在我的心头油然而生。

我幽默地对纪经理说:“你的老板看起来倒更像是你的伙计。”纪经理一脸正经地说:“沈老师,你千万别小看我们的老板,大家都对他很尊重。”我连忙说:“看得出,你们老板艰苦朴素、平易近人。很多简单得不能再简单的人往往是我们心目中不简单的人物。”我引经据典饶有兴趣地向纪经理介绍历史:“居里夫妇为了集中精力搞科学研究,简单的把客厅中多余的第三张椅子搬走了;爱因斯坦为了把更多的时间和精力放在科研上,经常不修边幅,走在美国的普林斯顿街头,很多人还以为他是个傻瓜……”

店总张约翰带我到他的办公室聊天:“我要管1000多号人实在太困难了,但是1000多号人监管我太方便了,所以我要为大家带个好头。要不然你是绝对说服不了别人的。我们百润发从事的是零售业,利润很低,损耗很大,要生存主要依靠顾客信任,另外还要加强内部管理。管理出效益,主要靠人性化手段,只有我对干部好了,干部才会对员工好,员工才会对顾客好,顾客才会对百润发好……”我深受启发,不停地点头:“良性循环。”

大家知道:约翰.洛克菲勒是举世闻名的大富翁,可日常生活他十分简单。有天他到纽约一家旅馆投宿,要求住一间最便宜的房间,旅馆经理不解地问:“先生,你为什么要住最便宜的房间呢?你儿子住宿总是挑最好的房间啊!”

“没错,我儿子有个百万富翁的爸爸,而我没有呀。”洛克菲勒淡然一笑。

金钱固然可以买到世间的各种珍稀奇异之物,可以买到令许多人羡慕不已的物质生活,但那又如何?充裕的精神世界,却往往与金钱无关,与富贵的物质生活无关。生活真的可以很简单,你只需要努力工作,然后用赚来的钱,买一块可口的面包,一杯清香的奶茶,在晒着阳光的窗户下,慢慢品尝,更多一点,也不过是,和所爱的人对着月光,轻轻和歌,微笑便在心底里绽放了。

去年暑假碰到老袁,他愤愤不平地向我讲述了一个令我头晕目眩的故事,让我感悟到了“看似不简单的人其实在大多数人的心中连简单也谈不上。”刚提拔的苟校长比契诃夫笔下的《变色龙》变得还要快,他觉得自己高人一等,不简单了,平时对下级趾高气扬,吆五喝六,大家心中有数,对他爱理不理,敬而远之。他十分气愤,现在开会公然要求老师要有礼貌,老教师也不例外,碰到他一律要主动称呼“校长”。背后大家偷偷笑他“狗校长”。

今年4月18--21日国家主席胡锦涛对美国进行国事访问。作为世界头号富翁,比尔盖茨完全可以用最丰盛的夜宴为胡主席接风洗尘,但是,盖茨却给胡锦涛上了三道再普通不过的饭菜:前菜,烟熏珍珠鸡沙拉;主菜,华盛顿州产黄洋葱配制的牛排或阿拉斯加大比目鱼配大虾任选其一;甜品,牛油杏仁大蛋糕。(2006年4月18日《华商报》)

但是就是这三道菜,让我们又一次感受到了盖茨的吃喝哲学和人格魅力,同时也给中国的富豪们上了生动一课。正是日常生活的简单易行,才使盖茨集中精力成就了不简单的事业。所以说“简单”“不简单”。(“简单”才是“不简单”))。

(1320)2006-5-16

原载2006-5-21笑言天涯文学网

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