良言一句三冬暖

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。这句话出自《增广贤文》的谜面。单从字面意思可以理解为：善意的话语让人听了即使在寒冷的冬天都会心生暖意,而怀有恶意的话语让人听了即使在酷热的夏天都会心生寒意。从这一点讲，语言不仅可以传递信息，更是一种情感的交流。热情、友善的态度可以让交谈更加顺畅；冷淡、无礼的话语会像利刃一样刺伤对方。所以不同的说话态度，会造成不同的交谈效果。

社会心理学家说：在人们的心灵深处，最渴望他人的赞美。赞美是一种鼓励，胜过雨后绚丽的彩虹，在人们心灵深处植入的是信心和力量，播下的是奋进向上的种子。赞美是一种兴奋剂，让人更加充满活力和精神。同时，赞美还是一种认可，一种肯定，让人们坚定发展的方向。现实生活中赞美之所以对人的行为能产生深刻的影响，因为它满足人们渴望得到的需求。它是沟通情感、赢得理解的方式，如同微笑一样，也是照在人们心灵上的阳光。但是学会赞美，又能恰如实际，其实又着实不易。我们都常常十分羡慕那些口齿伶俐能说会道精辟入里谈笑风生妙语连珠的人，因为他们的讲话能够春风化雨入情入理打动心扉让人产生共鸣，而有些人在与对方交流沟通中，总是想急于表达自己观点，却不懂在确定自己的沟通是有效沟通之前，先闭嘴想好了再开口，于是不加考虑感情冲动随口就来，恰恰因为一句不合实际甚至刻薄的语言，不仅让对方翻脸关系破裂，甚至影响了自己的事业与前程，到头来往往后悔莫及。

曾国藩曾说“须先得其心，不必以权势相压”，这是他对下属和平民的态度。虽然曾国藩身居要职却不居官自傲，对每一个“不重要的人”都平等对待，不拿官腔压人。因为他所讲的话代表着自己的学识、修养、智慧和态度，所以和“不重要”的人好好讲话才是大智慧。实践证明：如果在人际交往中，如果我们摆正位置乐于赞赏他人，善于夸奖他人的长处，那么人际交往的愉快度将会大大增加。因此，我们在讲话之前，先要学会把握好说话态度，让自己的语言如同春风一般温暖和美好。因为一句宽慰的话可化干戈为玉帛；一句污辱的话会促使一个善良的人行恶；一句激励的话让人振奋；一句甜蜜的话让人幸福；一句讽刺的话让人愤怒；一句冷漠的话让人心寒。这正是赠人以言，重于珠玉；伤人以言，甚于剑戟。

记住：学会说话，说好话，是我们一生中必修的功课！因为无论面对谁，都应该要对自己所讲的每一句话负起责任。所以，我们从自己开始，试着学会欣赏他人，从现在开始，真心赞美他人，洗去诟病的缺陷和缺点，在人生的旅途中才能晴空万里，生活才会平安幸福。