老家洛阳嵩县白云山景区服务一流

为和儿女相互照应，也避免他们春节假期忙于回我们的居住地奔波，退休后我和老伴即寄居儿女工作的城市。

2021年3月上旬为参加单位例行的年度体检、为维修老家漏雨的房子、为祭扫先人、为参加高中本班同学的年度聚会回到了本省。

因联系的修缮房子师傅的工期安排，3月8日那天无事可做，就打算去本县老家的5A级景区——洛阳嵩县白云山看看。想去那里看看，大约是16年前的2005年，一家四口去白云山时，刚到景区还没看到半个小时，瓢泼大雨突然从天而降，无奈而归，留下遗憾，总想圆梦。

为了了解第二天白云山景区开放和便于游览与否，3月7日晚上，朋友开始向相关的朋友了解有关情况，一友人答曰不开放，另一位朋友答曰即使开放，那里气温低易结冰也无法游览。因为在老家的时间有限，总想利用第二天的时间去看看，抱着试试看的想法，在网上查到了白云山景区的多个联系电话，此时已是晚上２１点半左右，依然是抱着试试看的想法，拨打了景区的投诉和救援电话，没想到还真有人接，他答曰：他这里是投诉和救援电话，景区一直开放，至于第二天会否路滑，不好判断。此时，决定第二天去景区，感觉只要开放，总可以看一些景点。次日早晨阴天，又有些犹豫。７:５０拨打了景区的售票电话，无人接听，正在犹豫之时，８点零几分接到一个固话，原来是景区售票处打来的，询问刚才打景区的电话是需要什么帮助吗？己即询问今天景区开放不，会否有小雨路面结冰，答曰：景区开放，路面结冰的可能性不大，因大部分是石板路，不会路滑。致谢后即驱车前往，快到景区时零星小雨开始，不禁有些担心会下大雨。到达景区后，虽然看不到几位游客，但游客大厅窗明几净，登记、测体温等防疫措施有条不紊。６０岁以上还免门票、景区内的摆渡车费半价，甚感温馨。坐摆渡车到第一个换乘点后，司机师傅详细的介绍了去不同景点的乘车方向，此时大雾弥漫，一会儿我们乘车到达游览九龙瀑布的换乘站，司机师傅又主动告诉我们，如果我们回来时换乘站没有车，打换乘站牌上公示的电话他来接我们。

历时三个多小时，我们游览了气势宏伟落差达１００多米的九龙和白龙瀑布，瀑布飞流直下，水态变幻莫测，水声嘹亮回荡，尤其是九龙瀑布灰白色的巨大巨高岩壁上，九条自然形成的红褐色龙形图案，清晰可见栩栩如生！幸运的是我们游览的过程中，虽然小雨时断时续，全山大雾弥漫，但两个瀑布处丝毫无雾无雨，观景和拍照清晰可见，深感老天爷对我们的眷顾。回到换乘站后打了一个电话，司机师傅就来接我们了，他到后还问我们，有没有看到那几位和我们前后差不多的游客，我们说没看到，他说让我们稍等一会儿，因它这是最后一班车了，等了一会儿，还没看到那几位游客朋友到来，因大雾弥漫视线模糊，司机师傅下车喊了一阵子，也没喊到那几位游客朋友，司机师傅就说不能让我们等的时间太长了，就把我们送到了下一个换乘站，我们乘车到了景区出口，这时已经接近傍晚时分。

十几年前举家游览白云山遇暴雨抱憾而归，此次游览白云山又遇小雨大雾。两次同陪我们游览的挚友夫妻不无调侃的说，老家再遇旱情时，一定打电话让你们回来为家乡解除旱情。白云山也许是，为让她的游子多回家乡而多雨多情吧……。还有玉皇顶、数个瀑布、森林云海、天然氧吧等众多景点未游览，亲友也多次盛情邀请在盛夏酷暑时，再回老家的避暑圣地白云山，享受夏季需盖被子入睡的清凉。期待着再次与家乡与白云山的不期而遇……

由于游览白云山的当天是旅游淡季，加之有小雨和大雾，整个景区我们看到的游客不超过数十人。游此景区的前前后后感慨良多。深夜投诉和救援电话有人接听，服务电话主动打回来，司机师傅服务周到，虽然游客不多，但景区的所有服务一应俱全热情周到，难得一遇。感谢家乡父老乡亲的服务观念，有了根本的改变与巨大提升！相信有如此不计成本热情周到有口皆碑的服务，白云山景区一定会吸引游客云集！为国人提供良好的旅游感受，为家乡创造丰盈的收益。

洛阳嵩县５Ａ级景区——白云山欢迎您！